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　　一、救济渠道

　　1.当事人对新野县应急管理局实施的行政执法行为，依法享有陈述权和申辩权，应当在收到行政处罚告知书之日起5日内进行陈述、申辩，逾期的视为放弃。

　　2.在县应急管理局作出具体行政行为之前，依法符合听证条件的，当事人有权要求听证，应当在收到行政处罚告知书之日起5日内进行依法提出听证要求，逾期的视为放弃。

　　3.当事人对新野县应急管理局的具体行政行为不服的，可以依法在收到本决定书之日起60日内向新野县人民政府申请行政复议。

　　4.当事人对县应急管理局的具体行政行为不服的，可以依法在收到本决定书之日起6个月内向新野县人民法院提起诉讼，法律另有规定的除外。

　　5.因县应急管理局违法实施行政执法行为受到损害的，当事人有权提出赔偿要求。

　　二、监督投诉方式

　　1.监督举报地址：新野县应急管理局政策法规股

　　2.监督举报电话：0377-60278102

　　3.投诉举报须知：举报人应使用真实姓名客观真实反映问题，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实;不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。如存在捏造事实、诬告陷害等行为，将视情节轻重，依法予以处理;涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。投诉举报人应留下详细联系地址及手机号码，以便于及时反馈处理结果。